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A Cemig lançou, nesta semana, mais uma campanha de negociação de débitos, “visando facilitar a regularização da situação de clientes inadimplentes”, segundo a empresa. Até 20 de dezembro, quem tem dívidas com a companhia poderá quitá-las com benefícios como isenção de encargos financeiros para pagamentos à vista e opções de parcelamentos mais atrativas.
Em Belo Horizonte, foi criada uma estrutura exclusiva para atender à demanda no prédio da rua Itambé, nº 114, no bairro Floresta.
De acordo com a Cemig, somente na região metropolitana da capital, aproximadamente 22% dos consumidores possuem alguma pendência com a empresa.
Os clientes em débito podem negociar a dívida pela internet, por meio do Cemig Atende Web e pelo e-mail fiqueemdia@cemig.com.br, ou ainda pelo telefone 0800 721 7003, que estará disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.
“Alertamos que os parcelamentos poderão ser realizados exclusivamente pelo titular da fatura, mediante comprovação e atualização dos dados cadastrais nos canais de atendimento”, ressalta a superintendente de Proteção da Receita da Cemig, Silvia Cristiane Martins Batista.