Márcio Balbino

Foto: Robson Rodrigues

O curso de atendimento ao cliente será ministrado pelo consultor Márcio Balbino, nos dias 26 e 28 de fevereiro, na sede da Associação Comercial e Industrial de Contagem – ACIC.

Conteúdo:

Perfil do profissional do atendimento
Quem são os clientes internos e externos
atenda necessidades e gere vontades
Atendimento x preço
Atendimento c concorrência
Como encantar e fidelizar o cliente

Investimento: R$100,00 (associado da ACIC)
                      R$130,00 (não associado da ACIC)

ACIC – Av. Olimpio Garcia, 430 – Eldorado – Contagem

www.acicmg.com.br

Informações: (31) 3395.1822 ou e-mail: atendimento@acicmg.com.br