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Na última sexta-feira (16), pós-feriado, os trabalhadores que buscaram por informações e saques de contas inativas do FGTS, tiveram que esperar a vez do lado de fora da Caixa Econômica Federal, na agência do Eldorado.
O banco que tem duas entradas, sendo a principal na avenida João Cesar de Oliveira e a segunda na Olimpio Garcia estava lotado. No acesso principal, os caixas estavam cheios. Na segundo entrada, pessoas disseram que foram impedidas de aguardar nas cadeiras onde normalmente são feitas às triagens.
A determinação da gerência causou desconforto, principalmente para os idosos que ficaram expostos ao sol.
“Além de sermos colocados para esperar do lado de fora, a desinformação me fez enfrentar duas filas. O mesmo aconteceu com outros idosos. A fila de prioridade é somente uma na entrada principal e muito extensa”, reclama o aposentado José Geraldo Gomes de 68 anos.
Contraponto
A Caixa Econômica Federal tentou minimizar os problemas relatados pelos usuários informando valores para os beneficiários em nota. Sobre a reclamação, a assessoria da CEF disse que á gerência da agência foi avisada e que os erros foram corrigidos. Ainda de acordo a CEF, na última sexta-feira, dia (16), o pagamento da quarta fase das contas inativas do FGTS foi antecipado com benefício para mais de 7,5 milhões de brasileiros.
O valor total disponível ultrapassa R$ 10,9 bilhões e equivale a aproximadamente 25% do total disponível. Mais de 2,4 milhões de trabalhadores receberão seus recursos automaticamente via crédito em conta poupança da Caixa Econômica Federal, totalizando R$ 2,9 bilhões em recursos.
O banco que tem duas entradas, sendo a principal na avenida João Cesar de Oliveira e a segunda na Olimpio Garcia estava lotado. No acesso principal, os caixas estavam cheios. Na segundo entrada, pessoas disseram que foram impedidas de aguardar nas cadeiras onde normalmente são feitas às triagens.
A determinação da gerência causou desconforto, principalmente para os idosos que ficaram expostos ao sol.
“Além de sermos colocados para esperar do lado de fora, a desinformação me fez enfrentar duas filas. O mesmo aconteceu com outros idosos. A fila de prioridade é somente uma na entrada principal e muito extensa”, reclama o aposentado José Geraldo Gomes de 68 anos.
Contraponto
A Caixa Econômica Federal tentou minimizar os problemas relatados pelos usuários informando valores para os beneficiários em nota. Sobre a reclamação, a assessoria da CEF disse que á gerência da agência foi avisada e que os erros foram corrigidos. Ainda de acordo a CEF, na última sexta-feira, dia (16), o pagamento da quarta fase das contas inativas do FGTS foi antecipado com benefício para mais de 7,5 milhões de brasileiros.
O valor total disponível ultrapassa R$ 10,9 bilhões e equivale a aproximadamente 25% do total disponível. Mais de 2,4 milhões de trabalhadores receberão seus recursos automaticamente via crédito em conta poupança da Caixa Econômica Federal, totalizando R$ 2,9 bilhões em recursos.
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