Foto: Divulgação
A loja de Contagem, que foi a primeira unidade da rede inaugurada fora de São Paulo, passou a ser considerada vitrine de transformação com foco em serviços, inovação, para o público profissional e com impacto social.
A Leroy Merlin Contagem, que completa 25 anos, se consolida como um hub estratégico na ofensiva da companhia para dobrar de tamanho e alcançar R$ 10 bilhões em faturamento nacional até 2027.
A unidade mineira, com 230 colaboradores, lidera regionalmente em vendas e, segundo a direção, se tornou um laboratório vivo da nova proposta da marca: ir além do varejo e se firmar como plataforma completa de soluções para o lar.
Para o diretor regional da Leroy Merlin Brasil, Roberto Alves Uyeda, “a loja de Contagem é exemplo para o Brasil inteiro: excelência no atendimento, serviços integrados, proximidade com a comunidade e foco no cliente profissional”, afirma.
Plataforma de soluções
O Leroy Merlin aposta na oferta integrada de serviços como instalação de pisos, ar-condicionado, papel de parede, portas, cozinhas planejadas e até projetos de energia fotovoltaica. A expectativa é que os serviços representem até 10% do faturamento total da rede em poucos anos.
Segundo Uyeda, a missão é acompanhar o consumidor em todas as fases da obra. “Estamos reformulando nosso modelo de negócios para entregar conveniência completa: produto, serviço, mão de obra e financiamento em um só lugar”, explica.
Público PRO e B2B no foco
A loja Contagem oferece ações exclusivas para profissionais da construção civil, como visitas personalizadas a obras, eventos técnicos, programa de fidelidade e parcerias com construtoras. A loja também lançou um feirão PRO, para reforçar o papel de referência regional para o público técnico.
De acordo com a direção da Leroy Merlin Brasil, a valorização dos funcionários é outro diferencial. Em 2024, mais de 70% das promoções foram preenchidas por talentos internos.
A diretora da loja Contagem, Paloma Felício, “temos uma cultura de formação e crescimento que reflete diretamente na satisfação do cliente”, afirma uma das funcionárias de carreira.
Responsabilidade socioambiental
A unidade de Contagem teve a fachada renovada com design sustentável e segue com o compromisso na eficiência energética. O projeto “Bricoleiros do Coração” mobiliza os colaboradores para participar de ações voluntárias de reforma, em instituições sociais da cidade.
“A loja de Contagem mostra que é possível unir desempenho, inovação e propósito. Esse equilíbrio é o que vai garantir o futuro sustentável da Leroy Merlin no Brasil”, conclui Uyeda.
Leroy Merlin
Presente no Brasil há 26 anos, com 50 lojas físicas no país, a Leroy Merlin é líder no segmento de soluções para o lar, com mais de um milhão de itens para construção, reforma e decoração.
Parte do grupo ADEO, terceira maior potência global do setor, a empresa atua com forte compromisso social, ambiental e com a estratégia global “We Make It Positive”.
Serviço:
Leroy Merlin Contagem
Av. Babita Camargos, 1295 – Cidade Industrial, Contagem/MG
Atendimento: Segunda a sábado, das 8h às 22h | Domingo, das 10h às 20h
Fonte: Assessoria de imprensa
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