Foto: João Pedro Alcântara/PMC
O aplicativo de mensagens instantâneas passa a ser utilizado em Contagem como ferramenta de combate à violência doméstica. Whatsapp do Ceam Bem-Me-Quero quer facilitar os pedidos de ajuda e acesso à rede de proteção para mulheres vítimas.
O Centro Especializado de Atendimento à Mulher Vítima de Violência Doméstica e Familiar — o Ceam Espaço Bem-Me-Quero disponibiliza o WhatsApp (31) 97306-4310 para quem busca acolhimento, orientação e encaminhamento à rede de proteção.
A iniciativa busca romper as barreiras que dificultam o primeiro pedido de ajuda e garantir mais segurança às vítimas.
O novo canal de atendimento permite que as mulheres tirem dúvidas, conheçam os direitos, agendem atendimento presencial e recebam orientações adequadas a cada caso.
De forma segura e sigilosa, o canal funciona como porta de entrada para o serviço psicossocial e jurídico oferecido pelo espaço, que é vinculado à Secretaria da Mulher e da Juventude da Prefeitura de Contagem.
Acolhimento ampliado com vale-transporte social
Para garantir que as vítimas cheguem até o atendimento mesmo em situação de vulnerabilidade, o Bem-Me-Quero também oferece o vale social de transporte, concedido após análise técnica no primeiro acolhimento.
O benefício integra o Programa “Mais Direitos Humanos” e é viabilizado por parceria com o Instituto de Promoção Humana, Aprendizagem e Cultura (Iphac) e o Consórcio Ótimo de Bilhetagem Eletrônica, por meio do Termo de Colaboração 002/2022.
Violência contra a mulher: realidade alarmante no Brasil
Relatórios da Organização Mundial da Saúde (OMS) apontam que 32,4% das mulheres brasileiras já sofreram violência por parceiros ou ex-parceiros — acima da média global, que é de 27%.
O Fórum Brasileiro de Segurança Pública registrou 1.492 feminicídios em 2024, o maior número desde a criação da Lei do Feminicídio, em 2015.
Tipos de violência doméstica reconhecidos por lei
A Lei Maria da Penha (Lei 11.340/06) define cinco tipos principais de violência doméstica:
- Física: agressões como tapas, empurrões, espancamentos;
- Psicológica: chantagens, humilhações, isolamento e ameaças;
- Sexual: relações forçadas, impedir uso de métodos contraceptivos;
- Patrimonial: destruição ou controle de bens, retenção de dinheiro e documentos;
- Moral: difamação, calúnia, ofensas e humilhações públicas ou privadas.
Sobre o Ceam Espaço Bem-Me-Quero
O Ceam é um espaço de acolhimento sigiloso e especializado, que oferece atendimento psicológico, social e jurídico a mulheres em situação de violência. O objetivo é promover o fortalecimento das vítimas e apoiá-las na superação das agressões, respeitando suas decisões e tempos.

Serviço
Ceam Espaço Bem-Me-Quero
Rua José Carlos Camargos, 218 – Centro – Contagem
Telefone: (31) 3352-7543
WhatsApp: (31) 97306-4310
Atendimentos: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Atendimento gratuito e sigiloso para mulheres acima de 18 anos, residentes em Contagem
Em caso de emergência:
- Ligue 190 (Polícia Militar);
- Ligue 180 (Central de Atendimento à Mulher – 24h, gratuito e sigiloso);
- Procure a delegacia mais próxima.
"Romper o ciclo de violência começa com o primeiro passo. Você não está sozinha".
Fonte: PMC