Foto: Divulgação

 
Os atendimentos presenciais no Procon Contagem foram retomados nesta semana, mas estão restritos a consumidores agendados previamente pelo telefone (31) 3392-7328. Outras medidas de segurança adotadas por conta da pandemia do novo coronavírus são a obrigatoriedade do uso da máscara e a proibição de acompanhantes.
 
De acordo com o órgão, cada pessoa tem até dez minutos de tolerância de atraso. Em casos de ações de danos morais, a orientação é para que o Juizado Especial ou a Justiça comum seja acionado, já que as audiências continuam suspensas por tempo indeterminado.
 
Aqueles que forem atendidos no Procon Contagem devem levar carteira de identidade, CPF, comprovante de endereço recente em nome do consumidor e documentos referentes à reclamação (como números de protocolos, endereço e CNPJ da empresa reclamada etc.).
 
Os atendimentos são feitos das 8h às 16h.
 
Procon Contagem
Avenida José Faria da Rocha, 1.016 – Eldorado
 
Informações
151
(31) 3398-3434
(31) 3392-7328