Para reclamar e solicitar serviços referentes à iluminação nas vias da cidade, foi criado um novo e-mail para contato com o setor responsável. Textos, áudios e vídeos pedem ser enviados pelo endereço eletrônico para relatar a demanda.

O novo canal de comunicação serve para relatar problemas como lâmpadas queimadas, postes com defeito, falta de iluminação em determinadas áreas, entre outras situações. 

Além do novo e-mail, o atendimento telefônico continua em operação e à disposição da população: 0800 283 1225 - opção 1 e o WhatsApp (31) 97306-1251. Mas no 0800 e no Whats não são aceitos áudios e vídeos, somente mensagens de texto.

As informações devem ser detalhadas com a localização e a natureza do problema. Todos os dados são importantes para que a equipe possa atender as demandas com agilidade. Anotar o número do protocolo para acompanhar o processo de realização do serviço também é importante.

Serviço:

Solicitação de serviços de iluminação pública
E-mail: contagem.iluminacao@gmail.com
Telefone -  0800 283 1225 - opção 1
WhatsApp - (31) 97306-1251