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A palestra “Paixão por clientes: a chave do atendimento excelente” será ministrada pela Analista Comportamental e Personal & Professional Coach, Ana Paula. O evento será no dia 7 de abril, próxima segunda-feira, às 18h30, na Associação Comercial e Industrial de Contagem (ACIC).

A palestra é voltada para as pessoas interessadas em tornar a empresa mais lucrativa, que tenha prestador de serviços que encante os clientes com um atendimento que exceda as expectativas.

Conteúdo Programático

- 85% do sucesso da sua empresa dependem das pessoas;
- Produtos vêm e vão. O relacionamento é o que agrega valor;
- Encante seu cliente antes que o seu concorrente o faça;
- O cliente de hoje é mais consciente do valor. Então, venda valor, não venda preço;
- Como conquistar, manter e aumentar a fidelidade dos clientes;
- Orientação para o atendimento ao cliente: seja motivado em servir com paixão.

Os interessados devem solicitar a ficha de inscrição pelo e-mail atendimento@acicmg.com.br ou pelo telefone (31) 3395-1822. As inscrições são gratuitas e as vagas são limitadas!

Todos que comparecerem vão receber certificado de participação.

Serviço

ACIC – Avenida Olímpio Garcia, 430, 3º andar, bairro Eldorado, Contagem.

Fonte: ACIC