Foto: Divulgação/Procon Contagem

O Setor de Fiscalização do Procon realizou verificação em quatro redes de supermercados do município. O objetivo da ação foi avaliar se os estabelecimentos estão cumprindo as determinações do Código de Defesa do Consumidor, no que diz respeito à disponibilidade de informações sobre as mercadorias oferecidas. 

O alvo da pesquisa foram os produtos característicos da Páscoa e, durante o levantamento, o Procon constatou diferença de até 50% no preço dos ovos, considerando mesmo peso, marca e produto.

De acordo com o Procon Contagem, os consumidores devem ficar atentos em relação às informações expostas para que não gerem dúvidas em relação aos preços. “A primeira regra a ser respeitada pelo estabelecimento comercial é a de que todos os produtos devem conter preço. Além disso, devem informar as características como peso, quantidade, origem, composição, garantia e prazo de validade”, explicou a fiscal do Procon, Juliana Carolina Oliveira.

Ela esclareceu, ainda, que as formas de pagamento (cheque, cartão de crédito e/ou dinheiro) precisam estar afixadas, em local visível, nas dependências do comércio, bem como o telefone e endereço do órgão de proteção e defesa do consumidor.

Na ação foram verificados também se as ofertas anunciadas em propagandas e encartes publicitários estão sendo respeitadas. “Não constatamos nenhuma irregularidade. Caso os consumidores percebam qualquer alteração ou descumprimento dos seus direitos devem entrar em contato com o Procon imediatamente”, ressaltou Juliana.

Pesquisa de preços

A diretora-geral do Procon Contagem, Rariúcha Amarante Braga Augusto, aconselha sempre realizar uma pesquisa antes de efetuar as compras. Para isso, ela informa que os consumidores podem consultar o site para auxiliar a verificação e comparação de preços dos produtos ofertados pelo mercado. 

Para reclamações e dúvidas, o consumidor deve procurar pessoalmente o Procon Contagem, localizado na Avenida João César de Oliveira, 3481, Eldorado, ou pelo telefone (31) 3398-3434.

Fonte: Procon Contagem